Paula Moraes Müllem Reis

Gostaria registrar uma reclamação formal referente ao atendimento veterinário prestado à minha cadela recentemente. Durante a consulta, a profissional responsável realizou um exame extremamente superficial, sem a devida atenção ou cuidado que a situação exigia. Além disso, adotou uma postura inadequada, utilizando um tom de deboche ao se dirigir a mim, o que considero desrespeitoso e incompatível com a ética profissional esperada. Outro ponto que me causou grande desconforto foi o fato de a veterinária ter feito comentários negativos (“michocho”) na minha frente, o que reforça a falta de profissionalismo durante o atendimento. Para agravar ainda mais a situação, a carteira de vacinação da minha cadela foi preenchida de forma incorreta, sem que a profissional sequer se desse ao trabalho de verificar adequadamente as informações já registradas. Esse tipo de erro é grave, pois compromete o histórico de saúde do animal.